Política de Privacidad
1. Quién recopila tus datos
El responsable del tratamiento es Vet Planet Investments Ltda (cédula jurídica 3-102-868170), con sede única en Tres Ríos, La Unión, Cartago, Costa Rica. La membresía es emitida por Vet Planet Holding LLC (EIN 35-2934058, Delaware, EE.UU.). PetProtection247 es una membresía veterinaria, no un seguro.
2. Qué datos recopilamos
- Nombre completo y número de cédula / identificación
- Correo electrónico y número de WhatsApp / teléfono
- Datos de tu mascota: nombre y especie (solo perros y gatos)
- Historial de consultas y servicios consumidos bajo la membresía
- Datos de pago procesados directamente por Stripe (no almacenamos números de tarjeta)
3. Para qué los usamos
Exclusivamente para operar tu membresía: activar beneficios, atención por WhatsApp, recordatorios, cobro mensual en USD vía Stripe y emisión de tu tarjeta digital.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo se comparten con los proveedores necesarios para operar: Stripe (pagos), WhatsApp Business API de Meta (mensajería) y la infraestructura bajo control de Vet Planet. No hay red de terceros: los servicios se prestan únicamente en Vet Planet.
5. Tus derechos y retención
Podés solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación o portabilidad de tus datos escribiéndonos. Conservamos la información mientras la membresía esté activa y por los plazos contables/fiscales aplicables.
6. Derecho aplicable y contacto
Esta política se rige por las leyes de los Estados Unidos (Vet Planet Holding LLC), con las protecciones de datos aplicables en Costa Rica. Contacto: info@petprotection247.com